Une partie du réseau Free est hors service depuis 10h ce mercredi. Ce sont 284 multiplexeurs ADSL qui sont actuellement injoignables en France, en majorité dans le sud du territoire et notamment dans l’Hérault.

Plus de connexion, ni d’accès aux différents services de la Freebox, le serveur de nombreux abonnés Free reste depuis ce matin bloqué en étape 6. Cet incident peut également impacter les services mobiles de l’opérateur mais pour le moment le service reste stable. Dans le détail, les départements du Gard, de l’Ardèche, du Vaucluse, de la Lozère, la Drôme, l’Hérault et des Bouches-du-Rhône sont fortement touchés avec pas moins de 267 DSLAMs injoignables. 

Du côté de notre département, plusieurs communes sont touchées principalement sur le bassin de Thau comme à Balaruc-le-Vieux, Bouzigues, Frontignan-la-Peyrade, Mèze, Pinet, Poussan, Sète, Villeveyrac mais aussi Saint-Thibéry et Grabels.

Pour le moment, il n’y a pas d’information concernant la cause du problème ni le délai de rétablissement des services. Nous vous tiendrons informés.

MAJ – 16h00 : Free procède actuellement à une remise en service progressive.